“我儿子把我的户口本和身份证都拿走了，也把我享受的各种国家待遇都拿走了，我现在怎么办啊？政府综治中心的各位同志你们可要帮我做主啊！”近日，年近70岁的宋某向昭潭镇综治Kaiyun平台 开云体育官方入口中心发起了求助。

　　据了解，宋某有一养子，成年后组建自己的家庭并在外地生活，留下宋某一人生活在农村。今年宋某因生病需要拿医保卡去医院看病报销医疗费，才发现户口本、身份证、医保卡等被其养子带到了外地，老人多次与其养子协商无果。

　　接到老人宋某的求助后，昭潭镇调解员迅速拨通了老人宋某的养子宋某某的电话。在了解情况后，昭潭镇调解员联合所在村支书以视频聊天的形式，帮助老人宋某与其养子宋某某开展线上调解。综治中心调解员从“情、理、法”等多个角度做其思想工作，最终，宋某某听从调解员的意见建议，及时归还了老人宋某的户口本、身份证、医保卡等，表示以后有时间会带着妻儿常回家看看老人宋某，尽好自己的一份孝心。

　　为了打通“中枢链”，建好服务阵地和平台。昭潭镇按照“只进一扇门、办成一揽事”的理念，集网格化服务管理、信访接待、矛盾纠纷调处、公共法律服务、社会治安形势分析研判等功能为一体的新时代“枫桥式综治中心”。由镇长、村支部书记分别兼任镇、村综治中心主任，由政法委员负责具体工作落实。目前，全镇8个村实现综治中心建kaiyun体育全站 Kaiyun登录网页设全覆盖，规范化建设率达100%。

　　群众利益无小事。近年来，昭潭镇结合“四下基层”，把“入户走访群众”当成一项日常工作，组织镇村积极开展“有事找综治中心”矛盾纠纷排查化解工作，为群众排忧解难。经了解，2024年以来，镇村综治中心为Kaiyun平台 开云体育官方入口群众化解各类矛盾30余起，为辖区1000余名群众提供代办居保、医保等服kaiyun体育全站 Kaiyun登录网页务，让群众在昭潭住得安心，过得舒心。

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