“套餐式”服务助推2024年度法律职业资格现场申领审核工作有序开展
司法局组织开展2024年度法律职业资格现场申领审核工作,“套餐式”服务举措
“套餐式”服务一:超前提醒服务。为做好本次审核工作,市司法局开通“白+黑、五+二”工作模式,保持咨询专线畅通,对相关审查材料准备、预约渠道指引等审查前置事宜进行全方位解答和指导;提前开展预审工作,主动筛查人员信息,对存在特殊情况的申领人进行电话问询和提醒,目前已经通过咨询电话解答各类咨询近百余次,发送短信提示四百余条。
“套餐式”服务二:网上预约服务。资格申领采取提前网上预约、分时段现场办理的方式进行,实行简繁分流,提升审核质效。申领人员采取网上预约、现场提交、资格审核完成申请过程,全流程实现无纸化办公,即来即办,便民高效。
“套餐式”服务三:“延伸”受理服务。为申领人提供“早晚延时办、“中午不休息”“随时受理”等延展便民服务;聚焦法律职业资格申领人反映的“上班时间请假难”问题,为申领人提供周末“不断档”“不打烊”“有求必应”服务,切实解决申领人周末办事难问题。
“套餐式”服务四:细节“暖心”服务。审核现场设置等待休息区、方位指示牌,指派专人进行Kaiyun平台 开云体育官方入口服务引导。提供打印服务、学历查询服务,提供档案袋、一次性纸巾、消毒湿巾,饮用水,方便申领人使用。工作人员耐心细致做好身份核验、资格审Kaiyun体育官方网站 开云登录网站查、材料上传等工作,全程微笑服务,简化流程,努力实现资格审核高效办、便捷办、保质办、用心办。
“套餐式”服务五:职业推介服务。增设市律师协会咨询服务台,公示服务热线,有效衔接“申领”和“执业”环节,为申领人未来实习和就业提供咨询服务。辽宁和至翔律师事务所、辽宁玉乾律师事务所“用心”提供就业渠道,发布招聘公告,设置就业岗位,派员进驻现场进行就业指导,同时也为律师事务所招揽人才提供便利,搭建了就业服务的高效平台。