近年来，柳州市司法局聚焦劳动者急难愁盼问题，开展法律援助“安心行动”，创新服务模式、优化服务机制、深化服务协同“组合拳”，用法治力量守护劳动者合法权益。今年以来，柳州市法律援助机构接待来访来电咨询2094人次，受理指派法律援助案件1090件，为农民工提供援助203件，涉及劳动报酬案104件、工伤赔偿案6件，挽回经济损失超120万元。

　　2022年6月，兰某经柳州某楼盘装修项目负责人安排，从事厨房后勤工作。该项目由深圳市某装饰公司承接自柳州某房开公司，房开公司自2023年1月起拖欠劳务费。由于涉及装饰公司、项目负责人和房开公司，几方相互推诿导致兰某迷茫无措，不知向谁维权。

　　抱着试试的心态，兰某拨打了“农民工维权”热线，工作人员告知可以申请法律援助。鉴于案件涉及多层劳务关系认定、证据链梳理等复杂法律问题，柳州市法律援助中心启动了复杂案件快速响应联动机制，从“劳动纠纷专业律师库”中精准指派有经验的律师介入。在律师的帮助下，通过劳动仲裁和诉讼，2024年3月，兰某被拖欠的1.6万元劳务费得以全额追回。

　　近年来，柳州市司法局不断优化服务机制，通过整合司法行政部门、法律援助机构、专业律师团队等多方资源，针对疑难复杂案件建立“优先受理、专业研判、全程跟踪”的闭环服务流程；积极组建法律援助业务专家库，为劳动者提供更加专业的法律援助服务；加强对法律援助案件办理过程的跟踪指导和质量评估，切实提高法律援助案件的办理质量和服务水平。

　　从工业园区到建筑工地，从仲裁庭kaiyun体育全站 Kaiyun登录网页到调解室……如今，柳州市已实现市、县、乡三级法律援助服务网络全覆盖。这张覆盖城乡的法治保障网络，以专业高效的法律服务为依托，将法治阳光播洒至劳动者身边，切实筑牢劳动者权益保护的法治防线。